Le support technique à distance signifie que vous n’avez pas à venir physiquement chez nous pour que quelqu’un travaille sur votre ordinateur. Avec votre permission, nous pouvons accéder à votre ordinateur sur Internet pour résoudre tout problème technique que vous rencontrez. Grâce à la prise en charge de l’accès à distance, vous pouvez accéder aux compétences de toute une équipe de professionnels de l’informatique.
Avec le service d’assistance SupportNex à distance, vous aurez un moyen simple de résoudre rapidement tous les problèmes techniques de base. Notre agent technique sera en mesure de vérifier les problèmes et d’appliquer des solutions de support au besoin, 100% à distance.
Nous ne sommes pas limités par la géographie et le temps. Vous pouvez accéder 24/7 à notre support SupportNex, quel que soit votre emplacement ou votre fuseau horaire. Nous garantissons que nos clients seront protégés à toute heure du jour et de la nuit.
Tant que votre système informatique est allumé, avec des procédures en place qui vous permettent d’accorder à nos techniciens informatiques l’accès à votre PC , des actions telles que le dépannage et les mises à niveau peuvent être effectuées à tout moment de la journée, y compris après les heures d’ouverture.
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