SupportNex heißt jetzt Ailova·Care

Wir haben eine schöne Neuigkeit für Sie. Seit dem 1. Juli 2026 hat SupportNex einen neuen Namen: Ailova·Care.

Der Name ist neu. Die Menschen, der Service und die Fürsorge, auf die Sie sich verlassen, bleiben genau gleich.

Warum der neue Name?

Im Laufe der Jahre ging es bei unserer Arbeit immer weniger um „technischen Support“ und immer mehr darum, für Menschen da zu sein – geduldig, ein Anruf nach dem anderen. Wir wollten einen Namen, der das widerspiegelt. Ailova·Care stellt die Fürsorge an erste Stelle: echte Hilfe von echten Menschen, die sich die Zeit nehmen, alles richtig für Sie zu machen.

Was das für Sie bedeutet

• Ihr Abonnement läuft genau wie bisher weiter. An Ihrem Tarif, Ihrem Preis oder Ihrer Abrechnung ändert sich durch den neuen Namen nichts.
• Dasselbe Team ist weiterhin für Sie da – auf dieselbe Weise, wann immer Sie uns brauchen.
• In den kommenden Wochen werden Sie den Namen Ailova·Care dort sehen, wo früher SupportNex stand – auf unserer Website, in unseren E-Mails und auf dieser Hilfeseite.

Mehr steckt nicht dahinter: derselbe vertraute Service, nur mit einem herzlicheren Namen.

Möchten Sie sicher sein, dass eine Nachricht wirklich von uns stammt? Das ist klug. Lesen Sie unseren Artikel „Was sich ändert und was gleich bleibt“ – dort erklären wir genau, woran Sie erkennen, dass es sich wirklich um Ailova·Care handelt.